ジェノウイルス

まず、ジェノウイルスはどんなウイルスかをきちんと認識しておく必要があります。
それは、Flash PlayerやAdobe Readerの脆弱性をついて感染してくることです。

その方法は、問題のあるページを開いた際に、ブラウザを経由してFlash PlayerやAdobe Readerに悪意のあるデータを自動的にダウンロードさせて読み込ませることで、ウイルスを実行しようとすること。
コンピュータに様々な障害を及ぼす症状が出ること。
そして、解決策としてはFlash PlayerとAdobe Readerを最新版にし、Windows Updateを行なうことです。

対策としては、常にファイルやOSを最新の状態にしておくこと、セキュリティソフトでチェックすることです。